سياسة الاسترجاع | جي دي لأدوات المائدة

نحرص على رضا عملائنا وتقديم منتجات بأعلى جودة. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك طلب استرجاعه أو استبداله خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط التالية:

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو متضرر.

• يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية، إن وجدت، مع جميع الملحقات والمرفقات.

• يجب تقديم إثبات الشراء أو رقم الطلب عند طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

• في حال وصول المنتج تالفًا أو وجود عيب في المنتج، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع إرفاق صور توضح المشكلة.

• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف نتيجة سوء الاستخدام.

• بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع، سيتم معالجة طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

• يتم رد المبلغ باستخدام وسيلة الدفع الأصلية، وقد تستغرق عملية استرداد المبلغ مدة تختلف حسب البنك أو مزود خدمة الدفع.

مدة الاسترجاع: 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.